Наш блог

Ответьте на 10 вопросов и найдите смыслы…

При первичном обращении наших Заказчиков мы всегда спрашиваем цель мероприятия, сколько участников и сколько времени команда готова отдать процессу командообразования.

После понимания общих вводных и согласования формата тренинга мы переходим к этапу адаптации программы. В этом одними из самых эффективных являются Беседа, коуч-сессия с Заказчиком, (руководитель компании, СЕО или HR) и проведение анонимного опроса среди участников тренинга. Про опрос мы поговорим позже, а вот основными вопросами, которые мы задаем Заказчику в предтренинговой коуч-сессии хотим с вами поделиться. Пользуйтесь и делайте ваши тренинги максимально результативными и эффективными.

Структура беседы с Заказчиком

1. Какие цели и ожидания у вас от проведения тренинга?
   
2. Какие конкретные проблемы, вызовы, барьеры вы наблюдаете в работе вашей команды?
   
3. Каковы основные цели и задачи вашей компании, которые вы хотели бы достичь через улучшение работы команд?
   
4. Как вы оцениваете текущую эффективность работы команды и её влияние на общий успех компании?
   
5. Каким образом вы поддерживаете мотивацию и вовлеченность сотрудников к работе в команде?
   
6. Какими ключевыми навыками или качествами должны обладать ваша команда и её члены для успешной реализации бизнес-задач?
   
7. Какие текущие методы и инструменты используются в вашей компании для внедрения новых командных привычек и развития команд?
   
8. Каково ваше видение идеального командного уклада в компании?
   
9. Какие предыдущие обучающие программы или тренинги проводились в вашей компании по формированию команд?
   
10. Какие изменения или улучшения вы ожидаете увидеть после завершения тренинга?
    

Сегодня нивелирование конфликтов и борьба со стрессом в коллективе являются одними из важных навыков для лидера и для команды. В ходе своего 10-летнего опыта работы в области командообразования, наша команда выработала некоторые эффективные стратегии, и мы готовы поделиться с вами.

Рассмотрим 10 инструментов, которые помогут справиться с конфликтами и стрессом

- Понимание и эмпатия. Понимание и эмпатия играют ключевую роль в разрешении конфликтов. Это означает не только слушать, но и действительно стараться почувствовать эмоции и переживания других членов команды. В момент конфликта попробуйте поставить себя на место оппонента, представить себя в их ситуации. Это поможет вам лучше понять их точку зрения и найти компромиссное решение.

- Открытый диалог. Создание атмосферы открытости и доверия в команде необходимо для эффективного разрешения конфликтов. Регулярные встречи, на которых участники могут свободно обсуждать свои мысли, заботы и проблемы, помогают предотвратить накопление недовольства и недопонимания. Здесь задача лидера создать условия для этого диалога и быть его инициатором.

- Управление стрессом. Стресс может серьезно повлиять на работоспособность и эмоциональное состояние членов команды. Важно научить их методикам управления стрессом, таким как глубокое дыхание, медитация, релаксация или физическая активность. Эти методы помогут снизить уровень стресса и улучшить общее самочувствие.

- Работа над собой. Развитие личных навыков и самосознания играет важную роль в управлении конфликтами и стрессом. Поддерживайте участников команды в их стремлении к личностному росту и помогайте им понимать себя лучше. Чем больше они знают о себе, своих реакциях и потребностях, тем эффективнее они будут управлять своими эмоциями и реагировать на стрессовые ситуации.

- Создание позитивной атмосферы. Позитивная атмосфера в команде способствует уменьшению конфликтов и стресса. Поддерживайте дружеские отношения между членами команды, цените их достижения, выражайте признательность и поддержку. Помните, что позитивное настроение заразительно и может сделать рабочую атмосферу более приятной и продуктивной для всех.

- Обучение навыкам конструктивной критики и обратной связи. Обучение членов команды навыкам давать и принимать конструктивную критику поможет предотвратить разрастание конфликтов из-за недопонимания или негативных эмоций. Эффективное использование обратной связи помогает улучшить коммуникацию и сотрудничество в коллективе.

- Системы управления временем и задачами. Хорошо организованное распределение времени и задач может снизить уровень стресса в команде. Используйте системы управления временем и задачами, такие как метод "Помодоро" или календари с общим доступом, чтобы обеспечить ясность и эффективность в выполнении задач.

- Тимбилдинг и внеклассные мероприятия. Организация тимбилдинг-мероприятий и внерабочих активностей помогает укрепить взаимоотношения между членами команды, улучшить коммуникацию и снизить напряжение. Это также способствует формированию позитивной командной культуры. и здесь Ва, кстати может помочь наша команда “Невент”.

- Развитие лидерских навыков. Обучение руководителей и ключевых членов команды лидерским навыкам может помочь предотвратить конфликты и эффективно управлять стрессом в команде. Лидеры, обладающие навыками эмпатии, управления конфликтами и мотивации, способны создавать поддерживающую и вдохновляющую атмосферу.

- Психологическая поддержка. Предоставление доступа к психологической поддержке и консультациям может быть полезным для участников команды, особенно в случае сильного стресса или конфликтов. Психологические консультации помогают участникам эффективно справляться со своими эмоциями и находить конструктивные способы решения проблем.

Эти шаги и учет потребностей членов вашей команды позволят вам создать атмосферу доверия и создать СИЛЬНУЮ команду с ориентиром на будущее!

Сегодня формирование команды и командного мышления в бизнесе - это мультифакторный процесс, ведь команда - как система, имеет очень сложную структуру.

Перед тем, как пойти в глубину, предлагаю рассмотреть 5 основных элементов, которые должны быть в любой команде. И для того, что понимание этих элементов было более понятным, сделаем это на примере самого популярного формата команды - Семьи. Ведь любая семья - это команда.

1 элемент - ОБЩАЯ ЦЕЛЬ.

• Члены команды временно связаны одной целью, и их индивидуальные цели направлены на реализацию командной цели.

В семье - если супруги, дети связаны одной единой целью они ориентируются на общий результат, рост и развитие. Если же в семье руководствуются исключительно индивидуальными целями, без учета общей цели - это может являться причиной деструктивных шагов в динамике семьи.

2 элемент - РОЛИ

• Все участники команды имеют понятные роли, которые принимаются их носителями и другими членами команды. Про роли у нас будет большой блок, но пока рассмотрим, как это работает в семье.
  
  В семье - если происходит диссонанс ролей или, например, в семье 2 лидера или 2 критика, жизнь семьи будет похожа на кипящий вулкан, который в какой-то момент накроет город и семья находится в постоянной опасности.

3 элемент - КОММУНИКАЦИИ И ВЗАИМОЗАВИСИМОСТИ

• В команде в формальном и неформальном состояниях важно, чтобы между участниками были постоянное обещание, обратная связь и взаимные обязательства и зависимости. К нам часто обращаются компании с запросом создать команду среди, например, руководителей филиалов, которые в повседневных бизнес процессах напрямую практически не общаются. Данный запрос не является конструктивным и цель тренинга вряд ли будет достигнута.
  
  В семье - отсутствие общения и неформальных связей между детьми и родителями или между супругами - первый шаг к падению уровня доверия и к тому, что члены семьи будут искать эти коммуникации на стороне, формируя другие «команды».

4 элемент - СОВМЕСТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

• Команда может существовать, жить и развиваться только в активной совместной деятельности. Только совместные действия, совместная работа - являются индексами командной работы. В пассивности, инертности и текучке - команда деградирует и распадается.
  
  В семье - совместный поход в кино, классное путешествие, забор ребёнка из школы или традиционный семейный завтрак - индикаторы здоровой семьи. Посмотрите, что происходит, когда у каждого члена семьи вся энергия направлена исключительно на индивидуальные активности (например, компьютерные игры), а другие члены семьи не вовлечены в это или не одобряют или противостоят этому - система ломается.

5 элемент - ЛИЧНАЯ И КОМАНДНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

• Соотношение и однонаправленность личной и командной ответственности - важнейшие элементы основательной команды. Часто бывает, что сотрудники прячутся за командной ответственностью или нет понимая как работает командная ответственность.
  
  В семье - действие или бездействие каждого члена семьи может сказаться на безопасности и гармонии всей семьи. От «помыть посуду» до «обеспечить жильем», любое от простого до сложного действия должны иметь ответственных лиц и решение о принятии этой ответственности должно быть принято самостоятельно.




Мы рассмотрели 5 основных элементов, которые должны присутствовать в каждой команде с проекцией на семейные отношения. Посмотрите и оцените, насколько каждый элемент свойственен вашей команде и вашей семье?

Для того, чтобы разобраться, как работает тимбилдинг, сначала следует изучить само понятие.

Тимбилдинг – мероприятия, которые позволяют объединить сотрудников в одну команду. Такие мероприятия помогают наладить связь в коллективе, а также повышают мотивацию.

Есть множество видов тимбилдинга: от онлайн-квизов до спортивных выездных мероприятий. Но как все это работает?

Главная задача тимбилдинга - повысить эффективность работы команды, путем сплочения коллектива, поэтому при организации и проведении таких мероприятий необходимо учитывать, чтобы максимальное количество человек были вовлечены, в идеале все, но, как правило, всегда есть исключения.

Во время проведения мероприятия, ваш коллектив выступает не обычной группой, а целой командой – это позволяет им лучше взаимодействовать, понимать и доверять друг другу.

Каждое направление тимбилдинга позволяет коллективу не только укреплять командный дух, но и развивать навыки каждого сотрудника.

Спортивный тимбилдинг позволяет сотрудникам снять напряжение от умственного труда, привить интерес к здоровому образу жизни. Такие программы не требуют особой физической подготовки, поэтому подходят абсолютно всем. Что можно придумать лучше, чем соединить активный отдых и развлечения?

Тимбилдинг-стратегии - в основе этой программы лежит не только командная составляющая, но и умение ставить правильные цели и определять шаги для их достижения, а также выстраивать стратегию работы команды.

Онлайн – тимбилдинг учит сотрудников оперативно находить правильные решения в условиях дистанционной работы.

Тимбилдинг-конструкторы - это творческие испытания, направленные на творческую самореализацию сотрудников, которые позволяют почувствовать важность участия каждого сотрудника в работе команды.

Несмотря на различие программ, они имеют общую цель – превратить группу людей, связанных единой работой, в команду, а способы достижения этой цели и заложены в тимбилдинге.

Тимбилдинг - это не корпоратив, тимбилдинг - это инструмент, помогающий сплотить сотрудников, донести до коллектива мысль о том, какую важную роль играет командная работа. А это, в свою очередь, напрямую отражается на таких показателях в бизнесе, как результативность и доходность.

Разберем подробнее несколько причин пользы тимбилдинга:
1. Нетворкинг
Общение и дружба на рабочем месте – один из лучших способов повысить продуктивность в офисе. Это не только повышает моральный дух в офисе, но и позволяет офису лучше работать над решением повседневных рабочих проблем.

2. Работа в команде и повышение ее производительности
После совместной работы по построению команды сотрудники лучше понимают сильные и слабые стороны и интересы друг друга. Это понимание помогает им еще лучше работать вместе для достижения жизненно важного для компании прогресса в будущем.

3. Соревнование и право заявить о себе
Доказано, что конкуренция увеличивает производительность. Направляя эту повышенную продуктивность в увлекательную и включающую деятельность по тимбилдингу, команды могут объединяться более эффективно, по сравнению с другими методами.

4. Сотрудничество и поощрение
Люди, как правило, обладают большим воображением, когда они находятся рядом с людьми, с которыми им комфортно. Успешные мероприятия по тимбилдингу не только сближают людей, но и способствуют созданию более успешного и творческого рабочего места. Повседневное сотрудничество на рабочем месте – ключ к успешному бизнесу.

5. Работа лучше делается в дружественной рабочей среде
Неудивительно, что общение и совместная работа – главная причина, по которой люди выбирают тимбилдинг. Всем нужна дружественная рабочая среда, в которой людям комфортно и приятно общаться и работать с кем угодно.

Успешный тимбилдинг, несомненно, означает создание более комфортной и успешной рабочей среды для любой компании, большой или маленькой.

1. Шляпа

Все участники придумывают по десять слов, пишут их на бумажках и кладут в шляпу. А дальше начинается самое интересное: игроки за ограниченное количество времени по очереди пытаются объяснить, показать или нарисовать попавшиеся им слова, а все остальные стараются их угадать. Самые успешные получают победные очки, почет, славу и медаль на шею.

2. Ассоциации

Все садятся в круг, и кто-нибудь говорит на ухо своему соседу любое слово, тот должен моментально сказать на ухо следующему свою первую ассоциацию к этому слову, второй говорит третьему, — и так, по цепочке, пока слово не вернется к первому. Если из «слона» у вас получилась «стриптизерша» — считайте, что игра удалась.

3. Невыдуманная история

Эта игра даст возможность расслабиться за столом, дав волю своей фантазии. Игроки садятся в круг и по очереди, по несколько предложений, рассказывают смешную историю. По смыслу каждое предложение должно соответствовать, образуя один текст. Тот, кто засмеѐтся или улыбнѐтся – выбывает. И так до самого конца, пока не останется победитель.

4. Контакт

Ведущий задумывает слово и называет остальным игрокам первую букву этого слова. К примеру, задумано слово катастрофа — первая буква «К». Каждый из остальных игроков придумывает слово, начинающееся с этой буквы, и пытается объяснить другим, что именно он задумал, не называя его. Если кто-то из игроков понял, какое именно слово задумано тем, кто объяснял, то он говорит «Есть контакт!» и оба (объяснявший и откликнувшийся) начинают вслух считать до десяти, а затем говорят каждый свое слово. Если слово совпало, то ведущий называет вторую букву слова, и игра продолжается дальше, только теперь нужно придумывать и объяснять слово с уже заданными начальными буквами. Если же слово не совпало, то игроки продолжают пытаться придумать и объяснить новое слово.

5. Да-нет-ки

Старая добрая детективная забава. Да-нет-ка — это словесная головоломка, запутанная или странная история, часть которой ведущий рассказывает, а остальные должны восстановить последовательность событий. Вопросы можно задавать только такие, на которые можно ответить «Да», «Нет» или «Несущественно», отсюда и название игры

5. Шпион

Среди нескольких участников случайным образом определяется один шпион, остальные участники - мирные игроки. Цель мирных игроков - выявить шпиона, цель шпиона - угадать локацию, в которой играют игроки и не "спалиться" раньше времени.

По правилам игры участники должны задавать друг другу вопросы и по ответам понять, кто есть кто. Чтобы шпион не понял в какой локации играют, игроки должны давать ответы довольно абстрактно. К примеру, если игроки играют в локации казино, то они должны задавать такие вопросы: Когда ты был там последний раз? Есть ли у тебя форма, если ты сотрудник? Опасная ли у тебя профессия? Можешь ли ты выйти на работе? У тебя работа развлекательного характера?

6. Крокодил

Это популярная игра, в которой с помощью жестов, движений и мимики участники показывают загаданное слово, а другие игроки пытаются его отгадать. Водящему запрещается произносить какие-либо слова или издавать звуки, использовать или указывать на окружающие предметы, показывать буквы или части слова. Счастливчик, который догадается, о чем идет речь, в следующем раунде сам изображает слово, но уже другое.

8. Я никогда не…

С помощью этой игры можно ближе познакомиться с людьми. Фишками этой игры служат любые предметы, такие как монетки, зубочистки и так далее. Игра начинается так: первый участник говорит то, что не делал никогда в жизни («Я никогда не ...»). Все остальные участники игры, которые делали это, должны отдать по одной фишке этому игроку. Побеждает тот, у кого к концу игры на руках самое большое количество фишек.

9. Хранитель тайны

Очень увлекательная и крайне мозговыносящая игра. Ведущий загадывает известную всем участникам фразу, слоган или цитату. Называет количество слов в ней. Затем игроки задают «хранителю» любые вопросы. В каждом ответе должно содержаться слово из загаданной фразы. Ответ надо уместить в одном предложении. Анализируя ответы ведущего, игроки выдают свою версию «тайны».

10. Фанты

Старая добрая детская игра. У игроков собирается по одному любому предмету, которые складываются в мешок. Одному играющему завязываются глаза. Ведущий вытаскивает вещи по очереди, а игрок с завязанными глазами придумывает задание для вытащенной вещи, хозяин которой должен его выполнить. Задания могут быть самыми различными: спеть песню, станцевать или выгулять утюг.